用户在使用电热水器的时候，都可能会遇到一些故障问题，比如使用时突然跳闸了，电热水器为什么会突然跳闸？用户遇到这种情况时，应该如何处理？
原因1，线路不合格
即热水器电热水器的功率一般在6KW-10KW，如此大功率的电器要求所用电源线的横截面不能小于2.5mm，需要铺设专线才能进行使用。
如果是线路不合格导致的突然跳闸，更换适合电热水器使用的电源线即可解决。
原因2，发热管绝缘性能下降
电热水器发热管绝缘性能下降，会出现绝缘电阻值不稳定的情况，当漏电的电流超过某一数值，漏电保护插头会立即做出跳闸处理。这种情况下需检查排除故障，及时更换发热管。
原因3，电器或热水器漏电
家里的电器或热水器发生漏电，漏电保护会自动断电。如果用户不知道是电器漏电还是电热水器漏电，可以将其它电器关闭，只打开电热水器，就可以判断了。如果确定是电热水器漏电导致的跳闸，那么建议找专业的师傅上门检修。
原因4，接地线存在安全隐患
如果连接电热水器的地线不符合标准，甚至没有接地线，电热水器只要稍微有电流产生，漏电保护装置就会自动断电。这种情况，需要重新安装接地线，确保电热水器使用安全。
重要提示，电热水器出现突然跳闸的情况，*是找专业的师傅上门检查修理，切记不要自己修理，以免造成触电等危险事故的发生。
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