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西安维修服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
在维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从万家乐开始。
好质量好、专业的维修是发展的铁,也是支撑万家乐维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑。我们的维修维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们坚持售前,售中,一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将*时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
西安修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,西安专业维修站点报修热线;西安万家乐维修服务中心维修服务范围:各乡镇。
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维修服务范围:各市区以周边
厂家统一维修中心点维修网点;
选择我们服务的理由:
1)、维修完成后,检查无误再付款,付款支持*,支付宝
2)、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。后期使用因配件引起故障,无条件返修
3)、服务热线24小时有人值班,30分钟内做出回应,快速上门。
4)、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
5)、接到客户来电后,及时就近安排维修师傅上门维修,尽快解决问题,使客户正常使用。先检测报价,客户同意后再开始维修
6)、经我中心维修的配件一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7)、上门师傅均经过严格的筛选方才录用,拥有多年的维修经验,技术过硬,服务热心。
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服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
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