接到客户的报修电话，说打印机坏了，需要我们的师傅上门修理。
客户说打印机一切正常，能正常打印，但就是打印出来的纸黑乎乎的。那么，打印机打印出来黑乎乎的怎么办？
打印机打印出来黑乎乎的原因：碳粉原因、硬件问题。
碳粉原因很简单，应该是原装碳粉使用完后，选择了非原装碳粉或者罐装碳粉，这就容易造成打印机加热组件损坏，就会造成打印机打出来的纸定影不牢固，使墨粉都停留在鼓芯上，这样打出来的纸张到处都停留着墨粉。
解决办法；购买原装碳粉，将墨粉清除干净后加入合格的墨粉或者更换墨盒。
硬件问题有很多，比如：鼓芯刮伤、电晕丝脏、电极丝断开、漏粉等，都会导致打印机打出的纸带有黑色。解
解决办法：把鼓芯墨盒取出，看鼓芯是否有刮伤，如果有刮伤，需要一起更换掉。安装的时一定要安装到位。
如果以上两个原因都排除了，那么就可能是纸张有问题，如果纸张也没问题的话，那就是打印机的加热组件有故障，建议找专业的师傅进行检查修理。
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