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**净水器成立于1992年，是一家专门从事水处理科学技术研究，分离膜技术及产品、家庭净水设备研发、生产、销售和服务的高科技企业集团。**先后承担火炬计划、“十五”科技攻关计划项目，参与和承担*863计划、“十一五”重大科技专项(水专项)等科研攻关任务，并获得丰硕科研成果。在“十五”科技攻关计划中，**成功研制“PVC合金毛细管式超滤膜”，攻克普通PVC材料产业化生产优质超滤膜的世界难题，降低了超滤膜的生产成本和运行能耗，提高了超滤膜的过滤性能和使用寿命，有力推动了该技术在传统水处理行业的大规模应用。该成果先后荣获“重点新产品证书”、海南省“科学技术奖”一等奖和“中国膜工业协会科学技术奖”一等奖，达到水平。
保修期说明
★保修期说明
凡通过正规渠道购买**产品的客户均享受相应的保修服务，各产品的具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。
公司对整机保修一年，耗材除外。
对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，按照规定标准收取工本费，为客户提供服务。
对保修外，收取正常费用为客户提供服务。
1、全过程跟进：
对用户的服务请求从“登记>>派工>>预约>>过程反馈>>结果反馈>>回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买的放心，用的舒心。
2、全方位服务：
★产品推荐服务：为客户推荐适合自己的净水产品。
★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。
★一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门送货、安装、维护一条龙服务。
3、全方外关怀：
★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题。
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀。
★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户满意。
全国统一客户报修热线：400-877-0881
为提供专业优质的维修服务，**公司郑重承诺：快速便捷，免费电话预约，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
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