创维电视服务电话（24小时）全国热线

创维电视服务电话（24小时）全国热线 400-892-8566
　“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，产品将坚持“自我发展，自主，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球的企业，成就年的品牌”为目标，为“创造”贡献更多的力量。 建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重服务管理的息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案，只要您能提供曾经维修的部分真实息，我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁，致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。 服务为打造产品维修行业品牌，行业标准规范服务市场

尊敬的用户您好！非常感谢您选用创维电视系列产品!谢谢你们的理解支持才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,

我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

随着产品销售增多，创维电视维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。

品牌就是我们的生命，创维电视维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，

以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场

公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！

通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。

本服务采用在线预约，预约过程不产生费用。服务已包含上门费，保修90天，先检查，后出示报价表，不满意可取消服务。

六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务

服务流程：预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访

尊敬的用户您好！非常感谢您选用创维电视系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，

为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，创维电视维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，
以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
一、全国各地设有2600家直营子公司，服务覆盖全国近500+县级城市，服务家庭与企业1000万+ 。
主城各区均可上门维修，就近派单，快速上门维修。

二、我们的优势：
1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题
2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验
3、可信赖：同城联合投资企业。5大保险公司合作，正规公司有保障
4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用
5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，*付款

三、安全维修，贴心服务有保障！
【正规公司】正规公司运作，可开发票
【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行
【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

四、费用说明：
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取50元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
 

创维电视服务电话上门维修服务流程如下:
第 一步 拨打热线；
第 二步 登记预约；
第 三步 准时上门；
第 四步 检查故障；
第 五步 确定费用；
第 六步 排除故障；
第 七步 填写凭单；
第 八步 提供保修；
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3.无包修凭证或有效购买凭证的；
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6.处理品、已超过包修期的产品