威能客服电话 24小时（全国统一网点）

威能客服电话 24小时电话/全国24小时服务中心，24小时客服热线
 

1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题 

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验 

3、可信赖：同城联合投资企业。5大保险公司合作，正规公司有保障 

4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用 

5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，*付款 

三、安全维修，贴心服务有保障！ 

【正规公司】正规公司运作，可开发票 

【诚实守诺】按章承诺，有诺必履行  

【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务 

【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明 

【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧 

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险 

四、费用说明： 

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。 

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。 

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。 

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关； 

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉 

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡 

热水器 上门维修服务流程如下: 

步 拨打；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修； 

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。 

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 

1 消费者因使用、、保管不当造成损坏的； 

2 非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 

3 无包修凭证或有效购买凭证的； 

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

5 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的； 

6 处理品、已超过包修期的产品。