{服务承诺}：有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。
{四个认真}：认真对待每一次报修，每次报修必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动： {走访客户要主动}，沟通交流要主动}，提供服务要主动}，解决问题要主动}。
5个统一： >*<统一服务承诺 >*<统一服务用语>*<统一技术培训>*<统一用户档案>*<统一配件价格>*<；
兰州戴纳斯帝壁挂炉服务统一中心电话宗旨；
★以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
★客户至上，服务周到；质量，科技。
★企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。
★客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。
★客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。
★办实事、求实效，创优异的服务品牌，树完美企业形象。
★高质量服务，高技术，高速度发展。
★爱岗敬业、开拓进取、服务、放眼未来。
★企业和市场同步、管理与接轨。
★用心才能、竞争才能发展。
★开拓、，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户。
★以人才和技术为基础，创造更佳产品和服务。
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